Gizlilik Politikası

GİRİŞ

Gizliliğinize son derece önem veriyor ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük özen gösteriyoruz. Bu kapsamda, MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET A.Ş. (“Royal White Property”) olarak siz değerli misafirlerimizin bilgilerinin güvenliğini sağlamak için çalışıyoruz MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET A.Ş. ("Royal White Property") (bu terim, MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET A.Ş.'nin tüm iştiraklerini kapsar MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET A.Ş. ("Royal White Property") ). ("Şirket", "biz" veya "Royal White Property") olarak sizi değerli misafirimiz sayıyor, gizliliğinize saygı duyuyor ve bu politikaya uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz.

Bu politika, sizden toplayabileceğimiz veya siz tarafından bize sağlanabilecek kişisel verilerinizin kaynaklarını ve bu bilgileri toplama, kullanma, saklama, koruma ve ifşa etme yöntemlerimizi açıklamaktadır.

Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun, böylece bilgilerinizin nasıl işleneceğini ve bu konudaki uygulamalarımızı anlayabilirsiniz. Politikamız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, platformlarımızı kullanmamanız gerekir. Platformlarımıza eriştiğinizde veya onları kullandığınızda, bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Bu gizlilik politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen "Bize Nasıl Ulaşılır?" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hakkında Topladığımız Bilgiler Nelerdir?

Bize Verdiğiniz Kişisel Bilgiler

Platformlarımız aracılığıyla topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

Formları doldururken sağladığınız bilgiler. Bu, web sitemize kayıt olurken, servisimize abone olurken, bültenimize kayıt olurken, “Bize Ulaşın” formunu kullanırken, “Sorgu” veya “WeCare” formlarını doldururken, kariyer portalına kayıt olurken ya da ek hizmet talep ederken; yarışma veya promosyonlara katılırken; veya web sitemizde bir sorun bildirirken verdiğiniz bilgileri içerir. Sağladığınız kişisel bilgiler; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, milliyetiniz, ikamet adresiniz, kimlik belgeniz (örneğin, TC kimlik kartı veya pasaport), kredi kartı bilgileri, ortak tarafından verilen üye numarası vb. bilgileri içerebilir.
Bizimle iletişime geçtiğinizde yazışmalarınızın (e-posta adresleri dahil) kayıtları ve kopyaları.
Geri bildirim amacıyla doldurduğunuz anketlerde verdiğiniz bilgiler ile web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerin ve siparişlerinizin detayları. Sipariş vermeden veya ödeme yapmadan önce sizden finansal bilgiler istenebilir.

Topladığımız Diğer Bilgiler

Sizinle doğrudan bağlantılı olmayan, kimliğinizi ortaya koymayan başka bilgiler de toplayabiliriz. Hizmetimizi kullandığınızda otomatik olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Cihazınızla ilgili bilgiler, web sitemizde gezinirken otomatik olarak toplanan eylemler ve kalıplar.
Kullanım detayları, istek zamanları, tarayıcı türleri, işletim sistemleri, IP adresleri ve çerezler, web işaretleri ve diğer izleme teknolojileriyle toplanan bilgiler.
Web sitemizi ziyaretlerinizin detayları; trafik verileri, konum verileri, günlükler ve diğer iletişim verileri ile sitede eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar.

Otomatik olarak topladığımız bilgiler istatistiki verilerdir. Bu veriler, web sitemizi geliştirmemize ve size daha iyi, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmamıza olanak tanır; örneğin:

Kitlemizin büyüklüğünü ve kullanım kalıplarını tahmin etmek,
Tercihlerinizle ilgili bilgileri saklayarak, web sitemizi ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirmek,
Aramalarınızı hızlandırmak,
Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımak.

Bu otomatik veri toplama teknolojileri şunları içerebilir:

Çerezler: Çerez, web tarayıcısı tarafından gönderilen ve bilgisayarınızda saklanan, harf ve rakamlardan oluşan küçük bir veri dosyasıdır. Çerezler, sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için güvenilir bir mekanizma olarak kullanılır; böylece web sitemizle etkileşiminiz sorunsuz olur. Genellikle çerezler, sizi kişisel olarak tanımlayacak bilgi içermez, ancak hakkınızda sakladığımız kişisel bilgiler çerezlerde saklanan verilerle ilişkilendirilebilir. Lütfen BURAYA TIKLAYIN , Çerez Politikamızı incelemek için.
Flash Çerezler: Web sitemizin bazı özellikleri, tercihlerinizi ve sitede gezinme alışkanlıklarınızı toplamak ve saklamak için yerel olarak depolanan Flash çerezleri kullanabilir. Flash çerezler, standart çerez ayarlarıyla yönetilmez.
Web İşaretleri: Web sitemizin sayfaları ve gönderdiğimiz e-postalar, Royal White Property’nin, bu sayfaları ziyaret eden veya bir e-postayı açan kullanıcıları sayabilmesi ve diğer web sitesi istatistiklerini (örneğin, belirli içeriklerin popülerliğini kaydetmek ve sistem ile sunucu bütünlüğünü kontrol etmek) sağlayabilmesi amacıyla kullanılan, şeffaf GIF'ler, piksel etiketleri veya tek-piksel GIF'ler olarak bilinen küçük elektronik dosyalar içerebilir.

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Platformlarımıza giriş yaptığınızda sizi tanımlamak ve gezintinizi kolaylaştırmak;
Platformlarımıza giriş yapıp yapmadığınızı tespit etmek;
Tercihlerinizle ilgili bilgileri saklayarak, platformlarımızı sizin için kişiselleştirmek;
Kullanıcı hesabınızı ve platformlarımızı güvence altına almak; ve
Platformlarımızın kullanım ve performansını analiz etmek.

BAŞKA KAYNAKLARDAN ALDIĞIMIZ BİLGİLER

Üçüncü taraflarla yakından çalışıyor ve sizle ilgili bilgileri onlardan alıyoruz. Ayrıca, sadakat programlarımıza veya ürün ve hizmetlerimize sizi yönlendiren kişilerden kişisel veriler toplayabiliyoruz. Bu kişilerden, sizin bizimle iletişime geçmemize onay verdiğini teyit etmelerini istiyoruz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KAYNAKLARI NELERDİR?

Topladığımız kişisel verilerin kaynakları (bu politikada topluca "Platformlar" olarak adlandırılır) şunları içerebilir:

Royal White Property Web Siteleri Bu siteler, sizin için oluşturduğumuz ve bizim tarafımızdan işletilen web siteleridir; kendi alan adlarımız ve URL’lerimiz altında Royal White Property tarafından işletilen siteleri ve ayrıca Facebook, Twitter veya Instagram gibi üçüncü taraf sosyal medya ağlarının bir parçası olan mikro siteleri içerir.
E-posta, SMS ve diğer elektronik mesajlar: Bu, sizinle Royal White Property arasındaki metin tabanlı elektronik iletişimlerdir.
Royal White Property Mobil Uygulamaları: Bunlar, sizin için oluşturulan ve Royal White Property veya ortaklarımız tarafından işletilen akıllı telefon uygulamalarıdır.
Royal White Property Müşteri Hizmetleri: Sizinle müşteri hizmetleri merkezimiz arasındaki (örneğin, telefon, sohbet botu, e-posta vb.) tüm iletişim.
Çevrimdışı Kayıt Formları: Bunlar, Royal White Property’nin kayıt formları, yarışmalar, etkinlikler ve çeşitli promosyonlar aracılığıyla topladığı basılı kayıtlar, anketler veya soru formlarıdır.
Reklam: Web sitelerimizde veya uygulamalarımızda bizim veya iş ortaklarımızın reklamlarıyla etkileşime girmiş olabilirsiniz; bu durumda bu bilgileri alıp toplayabiliriz.
Kariyer Portalı: Bu, Royal White Property’nin işe alım portalını içerir.
Oluşturduğumuz Veriler: Royal White Property Sizinle ilgili, örneğin rezervasyon geçmişiniz gibi verileri oluşturabiliriz.
Diğer Kaynaklardan Alınan Veriler: Bunlar, sosyal medya ağları, pazar araştırma ajansları, Royal White Property reklam ortakları, kamuya açık kaynaklar ve diğer şirketlerin satın alınması sırasında alınan verileri içerir.
Üçüncü Taraf Ortaklar: Çevrimiçi rezervasyon siteleri veya acenteler.

Bu politika, aşağıdaki yöntemlerle toplanan bilgilere uygulanmaz:

Üçüncü tarafların işlettiği diğer siteler aracılığıyla; veya
Web sitesine bağlantı veren herhangi bir uygulama veya içerik (reklam dahil) aracılığıyla üçüncü taraflarca.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NEDEN TOPLUYORUZ VE NASIL KULLANIYORUZ?

Kişisel verileri, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek, sizinle ilişkilerimizi yönetmek ve işimizi yürütmek gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kullanıyoruz.

Bizden gelen rezervasyon veya sipariş taleplerini kolaylaştırmak için:

Bir rezervasyon veya sipariş talebinizi kolaylaştırmak için, ad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi, milliyet, kimlik belgesi (örneğin, TC kimlik kartı veya pasaport) ve kredi kartı bilgileri gibi aşağıdaki kişisel verileri toplamalı ve kullanmalıyız. Bu kişisel verileri, talep ettiğiniz hizmetin (örneğin, oda rezervasyonu, restoran rezervasyonu vb.) sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız.

Özel istekleriniz varsa, ek olarak hassas bilgileri de içerebilecek ek kişisel verileri toplamalıyız. Örneğin:

Seyahat vizesi başvurusu için yardım gerekiyorsa, fotoğrafınız ve pasaport bilgileriniz gibi ek veriler toplayacağız;
Gıda alerjileriniz hakkında bizi bilgilendirmek isterseniz, bu bilgileri kullanarak yemek seçeneklerimizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirecek ve tercihlerinizi hatırlayacağız; veya
Özel yardım (örneğin, engelli erişimine uygun park yeri veya tekerlekli sandalye desteği) talep ediyorsanız, bu kişisel verileri toplayıp saklayarak talebinizi karşılamaya yardımcı olacak ve gelecekte daha proaktif davranacağız;
Yalnızca açık rızanız temelinde, özellikle hassas bilgileri, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda toplar ve kullanırız.

“U BY Royal White Property” sadakat programlarımızı yönetmek için:

Sadakat programımıza katılmanızı teşvik ediyor ve davet ediyoruz; böylece üyelere özel teklifler, indirimler ve promosyonlardan yararlanabilirsiniz. “Royal White Property” web sitesine girerek online kayıt olabilirsiniz – https://www.royalwhiteproperty.com

Sadakat programımıza kaydolduğunuzda, ad, telefon numarası, e-posta adresi, “U BY Royal White Property” kimliği ve işlem geçmişi gibi kişisel verileri toplayıp işleyeceğiz. Bu verileri, sadakat programı kapsamındaki sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanırız.

Sadakat programı kapsamında, yasal menfaatlerimiz doğrultusunda üyelerimize özel teklifler, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgi göndeririz. Bu bilgileri almak istemiyorsanız, “Nasıl Abonelikten Çıkılır?” bölümündeki talimatları izleyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Sorularınıza yanıt verebilmek için:

Ad, e-posta adresi, telefon numarası, milliyet ve sorunuzun detayları gibi kişisel verileri toplar ve kullanırız.

Bazı durumlarda, sorunuz belirli bir hizmetle ilgili olabilir (örneğin, bir faturanın kopyasını istemek). Bu tür durumlarda, talebinize yanıt verebilmek ve ilgili hizmet kapsamında sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kişisel verilerinizi kullanırız.

Ayrıca, müşteri hizmetleri merkezimizi aradığınızda, iletişim kayıtlarını (çağrı kayıtları dahil) tutarız; bu, müşteri desteğimizi izlemek ve geliştirmek için yasal menfaatlerimiz doğrultusundadır.

Royal White Property’nin hizmetleri ve en güncel teklifleri hakkında bilgi sağlamak için:

Hizmetlerimiz ve en güncel tekliflerimiz hakkında bilgi göndermek, yasal menfaatlerimiz doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz bir faaliyettir. E-posta adresiniz ve/veya telefon numaranız gibi kişisel verilerinizi, ilginizi çekebilecek Royal White Property hizmetleri ve teklifleri hakkında bilgi paylaşmak için kullanırız. Bu bilgileri almak istemiyorsanız, “Nasıl Abonelikten Çıkılır?” bölümündeki talimatları izleyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Size gönderdiğimiz bilgileri kişiselleştirmek için:

Sizinle ilgili aldığımız ve topladığımız bilgileri birleştirerek, ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlamaya çalışır, böylece size bu ilgi ve tercihlere göre özelleştirilmiş bir deneyim sunabiliriz. Örneğin, ilginizi çekebilecek restoran, spa veya yaşam tarzı etkinlikleri gibi belirli tesisleri sunabilir, eğer onay verirseniz e-posta yoluyla kişiselleştirilmiş teklifler, indirimler veya promosyonlar gönderebilir ya da ilgi alanlarınıza uygun reklam içerikleri gösterebiliriz. Bu tür bilgileri almak istemiyorsanız, “Nasıl Abonelikten Çıkılır?” bölümündeki talimatları izleyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

İş ortaklarımızın sunduğu özel teklif ve avantajlardan yararlanabilmeniz için:

Seyahat, eğlence, yaşam tarzı gibi sektörlerde güçlü ve uzun süreli iş ortaklıklarımız bulunmaktadır. Bu ortaklıklar, iş ortaklarımızın sunduğu özel teklif ve avantajlardan yararlanmanızı sağlar. Örneğin, Emirates Skywards üyeleri, seçkin otellerimizde konakladıklarında mil kazanabilir ve özel tekliflerden faydalanabilir.

Bu avantajlardan yararlanabilmeniz için, ad, ortak tarafından verilen üye kimliği ve işlem geçmişi gibi kişisel verilerinizi toplar ve paylaşırız. Bu verileri, iş ortaklarımıza karşı sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size en iyi avantajları ve teklifleri sunabilmek için kullanırız. Mevcut iş ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen web sitemizi ziyaret edin.

Geri bildirim talep etmek ve şikayetlere yanıt verebilmek için:

Memnuniyetiniz bizim için en önemli önceliktir ve size sunduğumuz hizmetlerden tamamen memnun kalmanızı sağlamak için proaktif adımlar atarız.

Geri bildiriminizi veya şikayetinizi değerlendirebilmemiz için ad, e-posta adresi, işlem detayları (örneğin, Royal White Property oteli ve konakladığınız oda tipi) ve form aracılığıyla veya konaklama/ restoran deneyimi sonrasında yapılan anketle ilettiğiniz geri bildirim/şikayet gibi kişisel verileri toplarız.

Kişisel verilerinizi, yasal menfaatlerimiz doğrultusunda, endişelerinizi gidermek ve sürekli iyileştirmeye yönelik gerekli adımları atmak amacıyla toplar ve kullanırız. Bu tür bilgileri almak istemiyorsanız, “Nasıl Abonelikten Çıkılır?” bölümündeki talimatları izleyerek abonelikten çıkabilirsiniz.

Kurumsal müşterilerle iş ilişkisi kurabilmek için:

Sizinle ilgili kişisel verileri aşağıdaki kanallardan toplayabilir veya edinebiliriz:

Royal White Property tarafından düzenlenen veya ev sahipliği yapılan satış, pazarlama veya düşünce liderliği etkinliklerine katıldığınızda;
Satış temsilcilerimizin veya yöneticilerimizin, sizin temsil ettiğiniz şirketin de katıldığı dış etkinliklere katılması durumunda;
Sizinle profesyonel veya kişisel ilişkisi olan satış temsilcilerimiz veya yöneticilerimiz aracılığıyla;
LinkedIn gibi profesyonel ağlarda paylaşılan kamuya açık bilgiler üzerinden.

Ad, e-posta adresi, telefon numarası, unvan ve temsil ettiğiniz şirket gibi kişisel verileri toplarız. Bu verileri, yasal menfaatlerimiz doğrultusunda aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Royal White Property hizmetleri hakkında bilgi paylaşmak;
Sizi ve/veya temsil ettiğiniz şirketi ilgilendirebilecek gelecekteki etkinliklere davet etmek; ve
Temsil ettiğiniz şirketle iş ilişkisi kurmak.

Kurumsal müşterilerle hizmet sözleşmelerini yapmak, yenilemek veya yerine getirmek için:

Yıllar boyunca, grup rezervasyonları, siparişler ve etkinlikler için birçok kurumsal şirketle güçlü iş ilişkileri kurduk. Kurumsal müşterilerimize hizmet sunabilmek için, şirket temsilcilerinin ad, e-posta adresi, unvan ve temsil ettikleri şirket gibi kişisel verilerini toplamamızı gerektiren sözleşmeler yapıyoruz.

Ayrıca, kurumsal rezervasyon veya sipariş durumunda, kurumsal anlaşmalar kapsamında hizmet alan misafirlerin bilgilerini de toplarız. Toplanan kişisel veriler; ad, şirket çalışan kimliği ve pasaport/kimlik belgesi gibi bilgileri içerebilir. Bu verileri, kurumsal müşterilerimize karşı sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek, kullanım veya satış şartlarımızı uygulamak ve diğer anlaşmaları (faturalama ve tahsilat dahil) yerine getirmek amacıyla toplar ve kullanırız.

Satış ve pazarlama departmanlarımız tarafından yürütülen e-posta kampanyalarını desteklemek için:

E-posta kampanyalarımız kapsamında, Royal White Property’den gönderilen e-postayı aldığınız, açtığınız, içindeki bağlantıya tıkladığınız veya ekleri indirdiğiniz durumları takip ederiz. Bu bilgilerin otomatik olarak profillenmesi, hizmetlerimize veya promosyonlarımıza olan ilginizi değerlendirmemize olanak tanır. Bu işleme, potansiyel müşterileri veya iş ortaklarını belirlememizi, pazarlama faaliyetlerimizi kişiselleştirmemizi ve ilgi alanlarınıza göre size uygun ve zamanında içerik sunmamızı sağlar. Bu tür bilgileri almak istemiyorsanız, “Nasıl Abonelikten Çıkılır?” bölümündeki talimatları izleyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Yasal gerekliliklere uymak ve hukuki talepleri savunmak amacıyla:

Üzerimize uygulanan yasal yükümlülüklere uymak için kişisel verilerinizi işlemek ve saklamak zorunda kalabiliriz (örneğin, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili). Kişisel verileri, hukuki talepleri savunmak ve korumak için işlemek, yasal menfaatlerimiz arasındadır. Ayrıca, kişisel verilerin işlenmesi, ilgili yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyumu sağlamak için de gerekli olabilir.

Ödemelerinizi işlemek ve dolandırıcılık girişimlerine karşı korumak amacıyla:

Ödemelerinizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Kişisel verilerin işlenmesi, ödemelerinizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek konusundaki yasal menfaatlerimizdendir. Bu işleme, geçerli yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyumu sağlamak amacıyla da ihtiyaç duyulabilir.

Sizin abonelikten çıkma veya “Rahatsız Etmeyin” taleplerinizi yerine getirmek amacıyla:

Ürün, promosyon veya hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmememizi tercih edebilirsiniz. Eğer abonelikten çıkmayı seçerseniz, talebinize uymak için adınız, e-posta adresiniz/telefon numaranız ve abonelik bilgileriniz gibi verileri saklamamız gerekebilir. Gelecekte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz, bunu bize bildirmeniz yeterlidir; sizi en güncel tekliflerimiz, promosyonlarımız ve/veya hizmet detaylarımız hakkında bilgilendirmekten memnuniyet duyarız.

BU BİLGİLERİ KİMLE PAYLAŞABİLİRİZ?

Topladığımız veya tarafınıza ait olan kişisel verileri, bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde aşağıdaki durumlarda ifşa edebiliriz:

Royal White Property grubuna ait, iştirakler, bağlı kuruluşlar ve ana şirketler de dahil olmak üzere tüm şirketlerle, hizmet talebinizin işlenmesi, ödemelerinizin gerçekleştirilmesi, tercihlerinizi anlamamız, size ilgi çekici ürün ve hizmetler hakkında bilgi göndermemiz ve bu gizlilik politikasında belirtilen diğer faaliyetlerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşabiliriz. Bu grup şirketler, Avrupa Ekonomik Alanı (AEE) dışında yer almaktadır. Kurumsal grubumuzdaki yerlerin listesini görmek için lütfen WEB SİTEMİZİ ziyaret edin.
Hizmetlerimizi sunabilmek için bizim adımıza veya hizmet sağlama sürecinde bize yardımcı olması için özenle seçilmiş üçüncü taraflarla çalışabiliriz. Örneğin, bulut hizmet sağlayıcıları, BT servis sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraflarla; konsiyerj, temizlik, çamaşırhane, pazarlama, reklam, iletişim, hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve optimize edilmesi, kullanıcı etkileşimlerinin analizi ve iyileştirilmesi, ayrıca hukuki, muhasebe, sigorta, denetim ve diğer profesyonel hizmetlerin sunulması amacıyla sözleşme yapabiliriz. Bu hizmetlerin sağlanması sırasında, ilgili üçüncü taraflar kişisel verilerinize erişebilir.
Kişisel verilerinizi, seyahat, eğlence, yaşam tarzı ve diğer sektörlerde seçkin iş ortaklarımızla paylaşarak, misafirlerimizin özel tekliflerden yararlanmasını sağlayabiliriz. Örneğin, Emirates Skywards üyeleri, seçkin otellerimizde konakladıklarında mil kazanabilir ve özel tekliflerden faydalanabilir. İş ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret edin.
Yasal gereklilikler veya düzenleyici izinler doğrultusunda, kişisel veriler üçüncü taraflara, örneğin düzenleyici kurumlara ve kolluk kuvvetlerine aktarılabilir.
Şirketimizin sahip olduğu kişisel verilerin, birleşme, satış, bölünme, yeniden yapılanma, tasfiye veya benzeri işlemler sırasında, şirket varlıklarının tamamının veya bir kısmının devredilmesi durumunda, alıcıya veya diğer halef şirkete aktarılabilir.
Devlet veya düzenleyici kurum talepleri doğrultusunda, mahkeme kararı, yasa veya hukuki süreç gereği kişisel veriler ifşa edilebilir.
Kişisel verilerin korunması veya şirketimizin, misafirlerimizin ya da diğer kişilerin hak, mülkiyet veya güvenliğini korumak amacıyla, üçüncü şirketler veya kuruluşlarla paylaşılabilir.

Sizden topladığımız kişisel veriler, Avrupa Ekonomik Alanı (AEE) dışında bir yerde (örneğin, Dubai) aktarılabilir ve orada saklanabilir. Ayrıca, AEE dışında çalışan ve bizim veya üçüncü taraf tedarikçilerimizin çalışanları tarafından işlenebilir. Kişisel verilerinizin, bu gizlilik politikasına ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için tüm makul adımları atacağız; gerektiğinde, AEE dışındaki alıcılarla Avrupa Birliği standart sözleşme maddeleri (veya eşdeğer önlemler) yapacağız. Bu tür transferler, sözleşmemizin ifası ve sizi daha iyi hizmet verebilme meşru menfaatimiz doğrultusunda yapılmaktadır. Bu transferler için gerekli koruma önlemleri uygulanmıştır. Kişisel veriler AB dışına aktarılırken, ya yeterli koruma sağlayan ülkelere aktarılır ya da uygun güvence sağlanır.

Koruma önlemleri ve aktarım mekanizmaları hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen "Bize Nasıl Ulaşılır?" bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

VERİLERİNİZ NE KADAR SAKLANIR?

Kişisel verilerinizi, taleplerinize yanıt verebilmek, sorunları çözmek, yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek veya geçerli yasalara uymak amacıyla makul süre boyunca saklayacağız. Bu, kişisel verilerinizi, örneğin, temsil ettiğiniz misafirlerle olan sözleşmenin bitimine kadar veya talebinizin karşılanmasından sonra belirli bir süre saklayabileceğimiz anlamına gelir. Bazı durumlarda, yasaların veya düzenleyici gerekliliklerin öngördüğü süreler nedeniyle kişisel verilerinizi daha uzun süre saklayabilir ve yasal haklarımızı oluşturmak, uygulamak veya savunmak amacıyla saklayabiliriz. Artık gerekli olmadığında verilerin güvenli bir şekilde imha edilmesini sağlayacağız.

Kişisel verilerinizin nerede ve ne kadar süre saklandığı, ayrıca silme ve veri taşınabilirliği haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen "Bize Nasıl Ulaşılır?" bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

VERİLERİNİZ NE KADAR GÜVENLİ?

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bilgilerinizi bilgisayarınızdan, akıllı telefonunuzdan ve diğer elektronik cihazlarınızdan sunucularımıza güvenli bir şekilde aktarmak için gerekli özeni gösteriyoruz. Güvenlik önlemlerimiz arasında, örneğin, güvenlik duvarları ve Taşıma Güvenlik Katmanı (TLS) gibi endüstri standartları bulunmaktadır; bu sayede bilgilerinizin gizliliğini koruyor ve kişisel verilerinizin güvende kalmasını sağlıyoruz.

Kişisel verilerinizi, kazara kaybolma, yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri, politikaları ve prosedürleri uyguluyor ve sürdürüyoruz. Verileriniz, güvenlik duvarlarıyla korunan güvenli sunucularımızda saklanır. Tüm ödeme işlemleri TLS teknolojisiyle şifrelenir. Örneğin, aldığımız önlemler şunlardır:

Çalışanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız için gizlilik yükümlülükleri getirmek;
Kişisel verilerinize, yalnızca bu bilgilere erişmesi gereken çalışanlar ve üçüncü şahıslarla erişimi sınırlamak (örneğin, sorunuza yanıt vermek için);
Kişisel verilerin, toplandıkları amaç yerine getikten sonra imha edilmesini veya anonimleştirilmesini sağlamak;
Kişisel verilerin aktarımında güvenli iletişim kanalları kullanmak.

Verilerinizin güvenliği aynı zamanda size de bağlıdır. Web sitemizin belirli bölümlerine erişim için size bir şifre sağladığımızda (veya siz şifre belirlediğinizde), bu şifreyi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Lütfen şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın.

Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, web sitemize iletilen kişisel verilerin güvenliğini garanti edemeyiz. Herhangi bir kişisel veri aktarımı, tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Web sitesindeki gizlilik ayarlarının veya güvenlik önlemlerinin aşılması durumunda sorumluluk kabul etmiyoruz.

HAKLARINIZ NELERDİR?

Kişisel verilerinizle ilgili haklar tanıyan yasalara tabiyseniz, aşağıda belirtilen bazı haklara sahip olabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, kimliğinizi doğrulamak ve güvenlik amacıyla ek bilgi istememiz gerekebilir. Yasanın izin verdiği ölçüde, talebinizin aşırı veya gereksiz bulunması durumunda ücret talep etme hakkımız saklıdır.

Aşağıda belirtilen haklardan yararlanmak isterseniz, lütfen web sitemiz üzerinden bir form doldurun, ya da [email protected] adresine e-posta gönderin veya veri koruma ofisimize yazılı olarak başvurun. Geçerli yasalara uygun olarak taleplerinizi makul sürede karşılamaya çalışacağız. Talebinizi tamamen karşılayamayabiliriz; örneğin,

Bu, başkalarına karşı olan gizlilik yükümlülüklerimizi etkileyecekse; veya
Yasal olarak taleplerinizi farklı şekilde ele almamız gerekiyorsa; veya
Talebiniz, yasal yükümlülüklere uyum sağlamak amacıyla saklanması gereken bilgilerin silinmesini içeriyorsa.

Tüm yasal düzenlemelere uygun olarak, talebinizi yerine getirmek için makul çaba göstereceğiz. Talebinizin karmaşıklığı nedeniyle ek zamana ihtiyaç duyarsak, sizi derhal bilgilendireceğiz.

Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, hakkınızda hangi kişisel verilerin bulunduğunu ve bu verilerin nasıl ve neden işlendiğine dair bilgileri talep etme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme Hakkı

Adınız, adresiniz gibi kişisel verileriniz yanlışsa, bunların düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını talep etme hakkınız vardır.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Sınırlandırılması Hakkı

Aşağıdaki durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlama hakkına sahipsiniz:

Kişisel verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde geçici olarak;
Bizim meşru çıkarlarımızı temel alan işleme itiraz ettiğinizde geçici olarak;
Kişisel veriler yasa dışı olarak işlendiğinde, silme yerine işleme sınırlandırılması talep edebilirsiniz;
Kişisel veriler, toplandıkları amaç için artık gerekli olmadığında ancak hukuki iddialarınızı ispatlamak için gerekli olduğunda.

İşleme sınırlandırılması talebinizin ardından, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi kullanmaya devam edebiliriz:

Eğer onayınız varsa; veya
Hukuki taleplerinizi oluşturmak, uygulamak veya savunmak için;
Başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarını korumak için.

Silme Hakkı (Ayrıca “Unutulma Hakkı” olarak da bilinir)

Aşağıdaki durumlarda, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz:

Kişisel veriler, toplandıkları ve işlendiği amaçlara hizmet etmiyorsa;
İşlemenin temelinde onayınız varsa, onayınızı geri çektiğinizde ve başka bir yasal dayanağımız kalmadığında;
İşlemenin, meşru çıkarlarımızı temel aldığı durumda, bu işlemin sizin itirazınıza rağmen sürdürülmesi için geçerli yasal bir dayanak bulunmuyorsa;
Direkt pazarlama amacıyla yapılan işlemlere itiraz ettiğinizde;
Kişisel verileriniz yasa dışı olarak işlendiğinde; ve
Kişisel verilerinizin, EAA kapsamındaki yasal yükümlülüklere uymak amacıyla silinmesi gerekiyorsa.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, yasal yükümlülükler doğrultusunda gerekli olduğu durumlarda silme talebinizi yerine getirmemiz mümkün değildir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için; veya
Hukuki taleplerinizi oluşturmak, uygulamak veya savunmak için.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İtiraz Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin, şirketimizin meşru çıkarlarına dayalı işlenmesine veya direkt pazarlama amaçlı işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Bize sağladığınız kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilir ve bu verileri başka bir kuruluşa aktarma hakkına sahipsiniz (veya teknik olarak mümkünse, bizim bunu yapmamızı isteyebilirsiniz) eğer kişisel verilerin işlenmesinde onayınız veya sözleşmenin ifası gerektiği durum geçerliyse ve işlem otomatik yöntemlerle gerçekleştirildiyse.

Onayınızın Her An Geri Alınması Hakkı (İşlemenin Onaya Dayalı Olduğu Durumlarda)

Eğer kişisel verilerinizi onayınıza dayanarak işliyorsak, onayınızı her an geri çekme hakkına sahipsiniz.

Denetleyici Kuruma Şikayette Bulunma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak memnun kalmazsanız, ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya EAA kapsamında veri ihlali gerçekleştiği düşünülen ülkedeki denetleyici kuruma şikayette bulunabilirsiniz. Umarız ki böyle bir durum yaşamazsınız; ancak kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şikayette bulunmak isterseniz, lütfen "Bize Nasıl Ulaşılır?" bölümünde belirtilen yöntemlerden biriyle bizimle iletişime geçin. Aldığımız şikayetleri inceleyip yanıt vereceğiz.

POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Bu politika zaman zaman değiştirilebilir. Değişikliklerden sonra platformlarımızı kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, lütfen güncellemelerden haberdar olmak için politikayı düzenli olarak kontrol edin.

BİZE NASIL ULAŞILIR?

Bu politika ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen veri koruma ofisimize aşağıdaki yöntemlerle ulaşın.

Bize e-posta gönderin: [email protected]
+90 212 963 39 55 numaralı telefondan bizi arayın

Veri Koruma Ofisimize yazılı olarak da ulaşabilirsiniz: MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET A.Ş. ("Royal White Property") , Posta Kutusu 34485, İstanbul, Türkiye.

İLETİŞİME GEÇİN