Datenschutzbestimmungen

EINFÜHRUNG

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten bei MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET Inc. ("Royal White Property") (dieser Begriff schließt alle Tochtergesellschaften von MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET Inc. ("Royal White Property") ) ein. ("Unternehmen", "wir" oder "Royal White Property") schätzen Sie als unseren Gast, respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese gemäß dieser Richtlinie zu schützen.

Diese Richtlinie beschreibt die Quellen Ihrer personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen können, sowie unsere Verfahren zur Erhebung, Nutzung, Aufbewahrung, Sicherung und Offenlegung dieser Informationen.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, um unsere Datenschutzrichtlinien und -praktiken in Bezug auf Ihre Informationen und die Art und Weise, wie wir diese behandeln, zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Plattformen nicht nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattformen stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die in der Rubrik „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Kontaktdaten.

WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR ÜBER SIE?

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Die Informationen, die wir auf oder über unsere Plattformen erheben, können umfassen:

Informationen, die Sie beim Ausfüllen von Formularen angeben. Dies kann Informationen beinhalten, die Sie zum Zeitpunkt der Registrierung auf unserer Website, beim Abonnieren unseres Dienstes, beim Anmelden für unseren Newsletter, bei der Nutzung des „Kontaktieren Sie uns“-Formulars, bei der Nutzung der „Anfrage“-Formulare, des „WeCare“-Formulars, des Karriereportals oder bei der Anforderung weiterer Dienstleistungen angeben, sowie bei der Teilnahme an einem von uns gesponserten Wettbewerb oder einer Promotion oder beim Melden eines Problems auf unserer Website. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Nationalität, Ihre Wohnadresse, einen Identitätsnachweis (wie Personalausweis oder Reisepass), Kreditkartendaten, von einem Partner ausgegebene Mitglieds-ID usw. umfassen.
Aufzeichnungen und Kopien Ihrer Korrespondenz (einschließlich E-Mail-Adressen), wenn Sie uns kontaktieren.
Informationen, die Sie in Umfragen angeben, die dazu dienen, uns Feedback zu geben, damit wir uns verbessern können, sowie Details zu Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und zur Abwicklung Ihrer Aufträge. Es kann sein, dass Sie vor der Bestellung oder Zahlung über unsere Website finanzielle Informationen angeben müssen.

ANDERE INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN

Es gibt weitere Informationen, die wir erheben können und die Ihre spezifische Identität nicht direkt offenbaren oder nicht direkt auf Sie als Person bezogen sind. Wir können automatisch die folgenden Informationen erheben, wenn Sie unseren Dienst nutzen:

Informationen über Ihre Geräte, Ihre Browsing-Aktivitäten und Muster, die automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Websites besuchen.
Nutzungsdetails, Zeitpunkte der Anfragen, Browsertypen, Betriebssysteme, IP-Adressen und Informationen, die über Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien erhoben werden.
Details Ihrer Besuche auf unserer Website, einschließlich Traffic-Daten, Standortdaten, Logfiles und andere Kommunikationsdaten sowie der Ressourcen, auf die Sie zugreifen und die Sie nutzen.

Die Informationen, die wir automatisch erheben, sind statistische Daten. Diese helfen uns, unsere Website zu verbessern und einen besseren sowie persönlicheren Service zu bieten, indem sie uns ermöglichen:

Die Größe unseres Publikums und die Nutzungsmuster einzuschätzen.
Informationen über Ihre Vorlieben zu speichern, sodass wir unsere Website individuell an Ihre Interessen anpassen können.
Ihre Suchanfragen zu beschleunigen.
Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.

Die Technologien, die wir zur automatischen Datenerhebung nutzen, können umfassen:

Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die einen aus Buchstaben und Zahlen bestehenden Identifikator enthält, der von einem Webbrowser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies werden als zuverlässiger Mechanismus verwendet, um sich an Informationen über Sie zu erinnern, sodass Ihre Interaktion mit unserer Website reibungslos verläuft. Cookies enthalten in der Regel keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren, jedoch können die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten mit den in Cookies enthaltenen Informationen verknüpft sein. Bitte KLICKEN SIE HIER , um die Cookie-Richtlinie einzusehen.
Flash-Cookies: Einige Funktionen unserer Website können lokal gespeicherte Objekte (oder Flash-Cookies) verwenden, um Informationen über Ihre Vorlieben und Ihre Navigation auf unserer Website zu sammeln und zu speichern. Flash-Cookies werden nicht mit denselben Browsereinstellungen wie Standard-Cookies verwaltet.
Web Beacons: Seiten unserer Website und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons (auch als transparente GIFs, Pixel-Tags oder Single-Pixel-GIFs bezeichnet) bekannt sind und es der Gesellschaft beispielsweise ermöglichen, die Anzahl der Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie andere Website-bezogene Statistiken zu erfassen (z. B. die Beliebtheit bestimmter Inhalte und die Überprüfung der System- und Serverintegrität).

Wir verwenden Cookies zu folgenden Zwecken:

Um Sie bei Ihren Besuchen auf unseren Plattformen zu identifizieren und Ihnen die Navigation zu erleichtern;
Um festzustellen, ob Sie in unseren Plattformen angemeldet sind;
Um Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Plattformen für Sie zu personalisieren;
Um Ihr Benutzerkonto und unsere Plattformen zu sichern und zu schützen; und
Um die Nutzung und Leistung unserer Plattformen zu analysieren.

INFORMATIONEN, DIE WIR VON ANDEREN QUELLEN ERHALTEN

Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen und erhalten von diesen ebenfalls Informationen über Sie. Zudem erheben wir personenbezogene Daten von Personen, die Sie für unsere Treueprogramme oder unsere Produkte und Dienstleistungen empfehlen. Wir bitten diese Personen, zu bestätigen, dass Sie mit unseren Kontakten einverstanden sind.

WAS SIND DIE QUELLEN IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die Quellen der von uns erhobenen personenbezogenen Daten (zusammenfassend als „Plattformen“ in dieser Richtlinie bezeichnet) können unter anderem die folgenden sein:

Websites von Royal White Property Dies sind Websites, die wir für Sie erstellt haben und die von uns betrieben werden. Sie umfassen Websites, die von Royal White Property unter unseren eigenen Domains und Webadressen (URLs) betrieben werden, sowie Microsites, die Teil von Drittanbieter-Sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder Instagram sind.
E-Mails, SMS-Dienste und andere elektronische Nachrichten: Dies sind textbasierte elektronische Interaktionen zwischen Ihnen und Royal White Property .
Mobile Anwendungen von Royal White Property: Dies sind Smartphone-Anwendungen, die für Sie erstellt und von Royal White Property oder einem unserer Partner betrieben werden.
Kundenservice von Royal White Property: Jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Kundenservice-Center (z. B. Telefon, Chatbot, E-Mail etc.).
Offline-Anmeldeformulare: Diese umfassen gedruckte Anmeldungen, Umfragen oder Fragebögen, die Royal White Property über Anmeldeformulare, Gewinnspiele, Veranstaltungen und verschiedene Promotionen erhebt.
Werbung: Sie könnten mit einer unserer oder einer unserer Partneranzeigen auf unseren Websites und Apps interagieren, und wir könnten diese Informationen erhalten und erheben.
Karriereportal: Dies umfasst das Recruiting-Portal von Royal White Property .
Daten, die wir erstellen: Royal White Property kann auch Daten über Sie erstellen, wie z. B. Ihre Buchungshistorie.
Daten aus anderen Quellen: Diese umfassen soziale Netzwerke, Marktforschungsagenturen, Werbepartner von Royal White Property , öffentliche Quellen und Daten, die wir beim Erwerb anderer Unternehmen erhalten.
Drittpartner: Online-Buchungsseiten oder Agenturen.

Diese Richtlinie gilt nicht für Informationen, die erhoben werden:

auf anderen Wegen, einschließlich über jede andere Website, die von einem Dritten betrieben wird; oder
von Dritten, einschließlich durch jede Anwendung oder Inhalte (einschließlich Werbung), die auf die Website verlinken.

WARUM ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WIE NUTZEN WIR SIE?

Wir nutzen personenbezogene Daten für mehrere berechtigte Interessen, unter anderem zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen und zur Führung unseres Geschäfts.

Um Reservierungs- oder Buchungsanfragen, die wir von Ihnen erhalten, zu erleichtern:

Um eine Reservierungs- oder Buchungsanfrage zu erleichtern, müssen wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verwenden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Nationalität, Identitätsnachweis (wie Personalausweis oder Reisepass) und Kreditkartendaten. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, um unsere vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen (z. B. Zimmerbuchung, Restaurantreservierung usw.) zu erfüllen.

Falls Sie besondere Wünsche haben, müssen wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten erheben, die auch sensible Informationen enthalten können. Zum Beispiel:

Wenn Sie unsere Unterstützung bei der Beantragung eines Reisevisums benötigen, erheben wir zusätzliche Informationen wie ein Foto und Passdetails;
wenn Sie uns über Nahrungsmittelallergien informieren möchten, verwenden und speichern wir diese Informationen, um unser kulinarisches Angebot an Ihre Bedürfnisse anzupassen und uns an Ihre Vorlieben zu erinnern; oder
wenn Sie spezielle Unterstützung benötigen, etwa barrierefreie Parkplätze oder Rollstuhlzugang, erheben und speichern wir diese personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu erleichtern und in Zukunft proaktiver zu agieren;
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere sensible Daten) ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur zu den oben genannten Zwecken.

Um Ihre Mitgliedschaft in unseren Treueprogrammen – „U BY Royal White Property“ – zu verwalten:

Wir ermutigen und laden Sie ein, unserem Treueprogramm beizutreten, damit Sie von exklusiven Angeboten, Rabatten und Aktionen profitieren können. Sie können unserem Treueprogramm beitreten, indem Sie sich online auf der Website von Royal White Property anmelden – https://www.royalwhiteproperty.com

Sobald Sie sich für unser Treueprogramm anmelden, erheben und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, „U BY Royal White Property“-ID und Transaktionshistorie. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, um unsere vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen des Treueprogramms zu erfüllen.

Im Rahmen des Treueprogramms senden wir unseren Mitgliedern auch Informationen über Sonderangebote, Rabatte und Aktionen im Rahmen unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich mich abmelden?“ folgen.

Um auf Ihre Anfragen zu antworten:

Wir müssen die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verwenden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität und Details Ihrer Anfrage.

In bestimmten Fällen kann sich Ihre Anfrage auf einen spezifischen Service beziehen, zum Beispiel die Anforderung einer Kopie einer Rechnung. Für solche Anfragen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage zu helfen und unsere vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf den angeforderten Service zu erfüllen.

Zudem werden wir bei einem Anruf in unserem Kundenservicezentrum ein Protokoll der Kommunikation, einschließlich aufgezeichneter Anrufe, führen – im Rahmen unseres berechtigten Interesses, die Qualität unseres Kundensupports zu überwachen und zu verbessern.

Um Ihnen Informationen über die Dienstleistungen und die neuesten Angebote von Royal White Property bereitzustellen:

Es liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, Ihnen Informationen über die Dienstleistungen und neuesten Angebote von Royal White Property zukommen zu lassen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um Ihnen Informationen über die Dienstleistungen und Angebote von Royal White Property zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich mich abmelden?“ folgen.

Um die an Sie gesendeten Informationen zu personalisieren:

Wir können die über Sie gesammelten Informationen kombinieren, um Ihre Interessen und Vorlieben besser zu verstehen, sodass wir Ihnen ein auf diese Interessen und Vorlieben zugeschnittenes Erlebnis bieten können. Zum Beispiel können wir Ihnen die Nutzung bestimmter Einrichtungen (wie z. B. Restaurant, Spa oder Lifestyle-Veranstaltungen) anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten, oder Ihnen personalisierte Angebote, Rabatte oder Promotionen per E-Mail senden (sofern Sie zugestimmt haben, unsere E-Mails zu erhalten) oder Ihnen relevante Werbeinhalte basierend auf Ihren Interessen anbieten. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich mich abmelden?“ folgen.

Um Ihnen zu ermöglichen, spezielle Angebote und Vorteile unserer Geschäftspartner in Anspruch zu nehmen:

Wir pflegen langjährige und solide Partnerschaften mit Geschäftspartnern in Bereichen wie Reisen, Unterhaltung und Lifestyle. Diese Partnerschaften ermöglichen es Ihnen, von speziellen Vorteilen und Angeboten unserer Partner zu profitieren. So können beispielsweise Mitglieder des Emirates Skywards-Programms bei einem Aufenthalt in unseren Hotels Meilen sammeln und exklusive Angebote in Anspruch nehmen.

Um Ihnen zu helfen, diese Vorteile zu nutzen, müssen wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben und weitergeben: Name, von Partnern vergebene Mitgliedsnummer und Transaktionshistorie. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Geschäftspartnern zu erfüllen und sicherzustellen, dass Sie die besten Vorteile und Angebote erhalten. Für weitere Informationen zu unseren aktuellen Partnerschaften besuchen Sie bitte unsere Website.

Um Ihr Feedback einzuholen und auf Beschwerden zu reagieren:

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir ergreifen proaktiv Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen vollständig zufrieden sind.

Um uns zu ermöglichen, auf Ihr Feedback oder Ihre Beschwerden zu reagieren, müssen wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben: Name, E-Mail-Adresse, Transaktionsdetails (z. B. das Hotel von Royal White Property und der Zimmertyp, in dem Sie übernachtet haben) sowie Ihr Feedback oder Ihre Beschwerde, die Sie über das Formular oder eine Umfrage nach einem Hotelaufenthalt bzw. einer gastronomischen Erfahrung übermitteln.

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten im berechtigten Geschäftsinteresse, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich mich abmelden?“ folgen.

Um eine Geschäftsbeziehung mit Firmenkunden aufzubauen:

Wir erheben/erhalten personenbezogene Daten über Sie über einen der folgenden Kanäle:

Wenn Sie an einer unserer Vertriebs-, Marketing- oder Fachveranstaltungen teilnehmen, die von Royal White Property organisiert oder veranstaltet werden;
Wenn unsere Vertriebsmitarbeiter oder Führungskräfte an von Dritten organisierten Veranstaltungen (einschließlich des Unternehmens, das Sie vertreten) teilnehmen;
Wenn wir personenbezogene Daten von unseren Vertriebsmitarbeitern oder Führungskräften erheben, die in einer beruflichen oder persönlichen Beziehung zu Ihnen stehen; oder
Wenn wir Daten aus öffentlich zugänglichen Informationen erheben, die Sie auf beruflichen Netzwerken wie LinkedIn geteilt haben.

Wir müssen die folgenden personenbezogenen Daten erheben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Berufsbezeichnung und das Unternehmen, das Sie vertreten. Wir verwenden diese Informationen im Rahmen unserer berechtigten Geschäftsinteressen zu folgenden Zwecken:

Um Informationen zu den Dienstleistungen von Royal White Property zu teilen;
Um Sie zu zukünftigen Veranstaltungen einzuladen, die für Sie und/oder das von Ihnen vertretene Unternehmen von Interesse sein könnten; und
Um eine Geschäftsbeziehung mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen aufzubauen.

Um Verträge mit unseren Firmenkunden abzuschließen, zu verlängern oder zu erfüllen:

Im Laufe der Jahre haben wir starke Geschäftsbeziehungen mit vielen Unternehmen aufgebaut, um Gruppenbuchungen, Reservierungen und Veranstaltungen zu ermöglichen. Um unsere Serviceangebote für unsere Firmenkunden zu realisieren, schließen wir Verträge ab, die uns verpflichten, personenbezogene Daten von Unternehmensvertretern zu erheben, wie etwa Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung und das Unternehmen, das Sie vertreten.

Zudem erheben wir im Falle von Firmenbuchungen oder Reservierungen auch Daten über Gäste, die unsere im Rahmen von Firmenvereinbarungen angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen. Die erhobenen personenbezogenen Daten können den Namen, die Mitarbeiter-ID des Unternehmens und einen Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis) umfassen. Wir erheben und verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Firmenkunden zu erfüllen, unsere Nutzungsbedingungen oder Verkaufsbedingungen und sonstige Vereinbarungen (einschließlich Abrechnung und Inkasso) durchzusetzen.

Um E-Mail-Kampagnen durch unsere Vertriebs- und Marketingabteilungen zu unterstützen:

Im Rahmen unserer E-Mail-Kampagnen verfolgen wir, wann Sie eine E-Mail von Royal White Property erhalten, öffnen, auf einen Link klicken oder Anhänge herunterladen. Wir werden diese Informationen automatisch auswerten, um Ihr Interesse an unseren Angeboten oder Werbeaktionen zu bewerten. Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, potenzielle Kunden oder Geschäftspartner zu identifizieren und anzusprechen, unser Marketing zu personalisieren und Ihnen relevante und zeitnahe Inhalte basierend auf Ihren Interessen bereitzustellen – alles im Rahmen unserer berechtigten Geschäftsinteressen. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich mich abmelden?“ folgen.

Um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen und um Rechtsansprüche auszuüben oder zu verteidigen:

Wir können gezwungen sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und aufzubewahren, um gesetzlichen Anforderungen zu genügen, denen wir unterliegen (zum Beispiel im Zusammenhang mit Gesundheit und Sicherheit). Es liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um Rechtsansprüche auszuüben und zu verteidigen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch notwendig sein, um die Einhaltung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen sicherzustellen.

Um Ihre Zahlungen zu verarbeiten und gegen betrügerische Transaktionen zu schützen:

Wir können gezwungen sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um Ihre Zahlungen sicher zu verarbeiten und gegen betrügerische Transaktionen zu schützen. Es liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um Ihre Zahlungen zu sichern und Betrug zu verhindern. Diese Verarbeitung kann auch notwendig sein, um die Einhaltung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu gewährleisten.

Um auf Abmelde- oder „Nicht-stören“-Anfragen von Ihnen einzugehen:

Wir verstehen, dass Sie es vorziehen könnten, nicht bezüglich Angeboten, Werbeaktionen oder Details zu unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktiert zu werden. Sollten Sie sich abmelden, sind wir möglicherweise verpflichtet, bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer und die abgemeldeten Abonnements aufzubewahren, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder kontaktiert werden möchten, können Sie uns jederzeit darüber informieren, und wir halten Sie gerne über unsere neuesten Angebote, Promotionen und/oder Produktdetails auf dem Laufenden.

MIT WEM KÖNNEN WIR DIESE INFORMATIONEN TEILEN?

Wir können die von uns erhobenen oder von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben weitergeben:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit allen Mitgliedern der Royal White Property -Gruppe teilen, einschließlich Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Muttergesellschaften, um Ihnen die Anforderung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Vorlieben zu verstehen, Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, und andere in dieser Richtlinie beschriebene Aktivitäten durchzuführen. Diese Gruppengesellschaften befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR"). Bitte besuchen Sie unsere WEBSEITE , um eine Liste der Standorte unserer Unternehmensgruppe einzusehen.
Wir können sorgfältig ausgewählte Dritte beauftragen, Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder uns bei der Bereitstellung von Dienstleistungen zu unterstützen. So können wir beispielsweise Cloud-Service-Anbieter, IT-Dienstleister und andere Dritte beauftragen, Concierge-, Reinigungs- und Wäscheservices, Marketing, Werbung, Kommunikation, die Personalisierung und Optimierung unserer Dienstleistungen, die Analyse und Verbesserung von Daten (einschließlich Informationen über das Verhalten der Nutzer unserer Dienstleistungen) sowie rechtliche, buchhalterische, versicherungstechnische, prüfungsbezogene und andere professionelle Dienstleistungen zu erbringen. Diese Dritten können im Rahmen der Erbringung solcher Dienstleistungen auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit ausgewählten Geschäftspartnern aus Branchen wie Reisen, Unterhaltung, Lifestyle und anderen teilen, um unseren Gästen zu ermöglichen, von speziellen Angeboten zu profitieren. So können beispielsweise Mitglieder des Emirates Skywards-Programms bei einem Aufenthalt in unseren Hotels Meilen sammeln und exklusive Angebote in Anspruch nehmen. Weitere Informationen zu unseren Partnern finden Sie auf unserer Website.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet, können personenbezogene Daten an Dritte, wie Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, weitergegeben werden.
Wir können die Daten an einen Käufer oder einen Nachfolger weitergeben, falls es zu einer Fusion, Veräußerung, Restrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einem anderen Verkauf oder einer Übertragung von Teilen oder dem gesamten Vermögen des Unternehmens kommt – sei es im Rahmen eines laufenden Geschäfts oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens –, wobei die personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über die Nutzer unserer Website gespeichert hat, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Wir können die Daten auf Anforderung von Behörden oder im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens weitergeben, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.
Wir können die Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck des Betrugsschutzes und der Risikoreduzierung im Kreditbereich teilen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens, unserer Gäste oder Dritter zu schützen.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können in ein Land außerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden (zum Beispiel in Dubai). Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder einen unserer Drittanbieter arbeiten. Wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie sowie den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden, einschließlich – soweit zutreffend – des Abschlusses von Standardvertragsklauseln (oder gleichwertigen Maßnahmen) mit der Partei, an die die personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt werden. Wir führen solche Übertragungen durch, um die Erfüllung unseres Vertrags zu erleichtern und in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, Sie besser bedienen zu können. Wir haben angemessene Schutzmaßnahmen implementiert, um die im Rahmen solcher Übertragungen betroffenen Informationen zu sichern. Werden personenbezogene Daten außerhalb der EU übertragen, geschieht dies entweder in Länder, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten (wie von der Europäischen Kommission festgestellt), oder wir verfügen über geeignete Garantien.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Schutzmaßnahmen und Übertragungsmechanismen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter den in der Rubrik „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Kontaktdaten.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um auf Anfragen zu antworten oder Probleme zu lösen, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen oder um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren können – zum Beispiel bis zum Ende des Vertrags mit den von Ihnen vertretenen Gästen oder nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde. In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist. Wir werden sicherstellen, dass die Daten sicher gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Weitere Informationen darüber, wo und wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, sowie zu Ihren Rechten auf Löschung und Datenübertragbarkeit finden Sie, indem Sie uns unter den in der Rubrik „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

WIE SICHER SIND IHRE DATEN?

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher von Ihrem Computer, Smartphone und anderen elektronischen Geräten an unsere Server übertragen werden. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsstandards (z. B. Firewalls, Transport Layer Security ("TLS") etc.), um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei uns sicher sind.

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Verfahren implementiert und unterhalten, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern hinter Firewalls gespeichert. Alle Zahlungsvorgänge werden mittels TLS-Technologie verschlüsselt. Beispiele für die von uns ergriffenen Maßnahmen sind:

Die Verpflichtung unserer Mitarbeiter und Dienstleister zur Vertraulichkeit;
Die Einschränkung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter und Dritte, die diese Informationen unbedingt benötigen, beispielsweise zur Beantwortung Ihrer Anfrage;
Die Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten, wenn diese für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden;
Die Nutzung sicherer Kommunikationskanäle zur Übertragung personenbezogener Daten.

Die Sicherheit Ihrer Daten hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website zur Verfügung stellen (oder Sie sich ein Passwort aussuchen), sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Möglichstes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten nicht garantieren. Jede Übertragung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir haften nicht für Umgehungen von Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen auf der Website.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sofern Sie den Gesetzen unterliegen, die Ihnen derartige Rechte einräumen, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, wie unten aufgeführt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität und aus Sicherheitsgründen bereitzustellen, bevor wir Ihnen personenbezogene Daten mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, – soweit gesetzlich zulässig – Gebühren zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist.

Wenn Sie die unten aufgeführten Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren, indem Sie ein Formular auf der Website ausfüllen oder uns eine E-Mail an [email protected] senden oder uns eine Mitteilung an unser Datenschutzbüro schicken. Wir werden uns bemühen, alle Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß den geltenden Gesetzen zu bearbeiten. Wir können Ihre Anfrage nicht immer vollständig erfüllen, zum Beispiel,

wenn dies die Vertraulichkeit gegenüber Dritten beeinträchtigen würde; oder
wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Anfrage anders zu behandeln; oder
wenn Ihre Anfrage die Löschung von Daten betrifft, die wir zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen.

Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihrer Anfrage im Rahmen der geltenden Gesetze nachzukommen. Falls wir aufgrund der Komplexität der Anfrage zusätzliche Zeit benötigen, werden wir Sie umgehend informieren.

Das Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten und bestimmte weitere Informationen darüber zu bekommen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben).

Das Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unzutreffend sind (zum Beispiel, wenn sich Ihr Name oder Ihre Adresse ändert) und unvollständige Daten zu vervollständigen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen einzuschränken:

Vorübergehend, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten;
Vorübergehend, wenn Sie Widerspruch gegen das von uns verfolgte berechtigte Interesse eingelegt haben;
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden und Sie eine Einschränkung der Verarbeitung anstelle der Löschung verlangen;
Wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nach einer Einschränkungsanfrage weiterhin nutzen, wenn:

wir Ihre Einwilligung haben; oder
zum Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
um die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.

Das Recht auf Löschung (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen zu verlangen:

Wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
Wenn unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist, Sie diese widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht;
Wenn unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darin besteht, dass die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, Sie jedoch Widerspruch einlegen und kein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht;
Wenn Sie der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken widersprechen;
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; und
Wenn Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung im EWR nachzukommen.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihrem Löschungsantrag stattzugeben, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist:

zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn:

unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darin besteht, dass diese zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, sowie bei unserer Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten und diese an eine andere Organisation zu übermitteln (oder uns zu bitten, dies zu tun, sofern dies technisch machbar ist), wenn unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung entweder Ihre Einwilligung oder die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung ist und die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

Sollten Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sein, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland, Ihrem Arbeitsort oder in dem Land, in dem ein angeblicher Verstoß gegen die Datenschutzgesetze im EWR stattgefunden hat, beschweren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie dies niemals tun müssen, aber falls Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Datenverarbeitung einreichen möchten, können Sie uns über die in der Rubrik „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Wege erreichen. Wir werden alle eingehenden Beschwerden prüfen und beantworten.

AKTUALISIERUNGEN DER RICHTLINIE

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattformen nach Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Bitte überprüfen Sie die Richtlinie regelmäßig, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

WIE KONTAKTIEREN SIE UNS?

Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie unser Datenschutzbüro über die folgenden Wege kontaktieren.

Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Rufen Sie uns an unter +90 212 963 39 55

Senden Sie uns eine Nachricht an das Datenschutzbüro von MFY REAL ESTATE GAYRİMENKUL İNŞAAT VE TİCARET Inc. ("Royal White Property") , Postfach 34485, Istanbul, Türkei.

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